ĐIỀU KHOẢN &
ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG
NỀN TẢNG SV367

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và sv367 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại sv367.org. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Định nghĩa

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "sv367" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web sv367.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv367.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do sv367 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, casino live, cá cược bóng đá, nổ hũ jackpot và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng sv367, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản sv367 của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ sv367, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, trình duyệt di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác). Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm/dịch vụ cụ thể.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv367, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sv367.

2.2. Giới hạn địa lý

sv367 cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Thành viên có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ sv367 là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ đang sinh sống hoặc truy cập. sv367 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng dịch vụ.

2.3. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản sv367 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản sv367, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. sv367 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv367 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv367.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu có.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

sv367 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

sv367 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

sv367 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. sv367 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch (sau khi trừ các khoản cược đang chờ kết quả).
• Đã đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) đối với số tiền thưởng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng khớp với thông tin đăng ký.

sv367 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ làm việc nếu cần xác minh bổ sung.

4.3. Phí giao dịch

sv367 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của Thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. sv367 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược

Mọi lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống sv367 được coi là hợp lệ và ràng buộc. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã xác nhận. sv367 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy định.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống kiểm định độc lập. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của sv367 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các bên liên quan.

5.3. Giới hạn cược

sv367 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường. sv367 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng Thành viên dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro.

Điều 6 – Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

sv367 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• sv367 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• sv367 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv367:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống sv367.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv367 để gian lận kết quả.
• Sử dụng tài khoản sv367 cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sv367.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

sv367 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong thời gian ngắn để nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sv367. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv367 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ sv367.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Thành viên mà sv367 không thể kiểm soát hợp lý.

sv367 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của Thành viên.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt bởi Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv367 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. sv367 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

10.2. Chấm dứt bởi sv367

sv367 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, sv367 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

sv367 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv367 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó.

Điều 12 – Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ sv367, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng sv367, phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected]

sv367 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.